RETOURS ET ÉCHANGES

POLITIQUE D'ÉCHANGES OU DE REMBOURSEMENTS

 

LORSQUE JE REÇOIS MA COMMANDE ET QUE CELLE-CI NE ME FAIT PAS, EST-CE QUE JE PEUX LA RETOURNER?

Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges ni de remboursements. Par contre, la majorité des produits offerts sont des tailles uniques justement pour cette raison.

N'hésitez pas à écrire à info@lhotessedelair.com ou via les réseaux sociaux pour de plus amples renseignements sur une grandeur ou détails d'un produit afin de faire un choix judicieux.


J'AIME MA ROBE / PRODUIT MAIS LA GRANDEUR NE ME FAIT PAS, PUIS-JE L'ÉCHANGER?

Malheureusement les échanges ne sont pas disponibles. 

Sachez que beaucoup des produits offerts en boutique sont disponibles en TAILLE UNIQUE afin de convenir à plusieurs types de silhouettes. 

 

LES FRAIS DE LIVRAISON SONT-ILS REMBOURSABLES?

Dans le cas où vous devriez nous faire parvenir votre produit, sachez que tous les frais de livraison, y compris ceux pour les retours, ne sont pas remboursables. 

 

JE ME SUIS PROCURÉ UNE ROBE MAIS ELLE NE ME CONVIENT PAS, PUIS-JE OBTENIR UN REMBOURSEMENT?

Nous n'offrons pas de remboursement, ni d'échange. Si vous doutez de la taille d'un produit, n'hésitez pas à écrire à info@lhotessedelair.com ou via les réseaux sociaux pour avoir plus de détails sur le produit qui vous intéresse. 

 

PUIS-JE OBTENIR UN AJUSTEMENT DE PRIX SI UN ARTICLE QUE J’AI ACHETÉ DEVIENT EN RABAIS APRÈS MON ACHAT?

Malheureusement, ce n'est pas possible. Désolé. 

QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR LORS DES VENTES?

Tous les articles achetés en solde sont des ventes finales. Il n’y a aucun retour ni d'échange possible. Si votre produit a été acheté lors d'une vente spéciale telle qu'une promo FÊTES DES MÈRES ou BOXING DAY, il n'y a aucun remboursement ou retour possible sur ces produits. 

DEVRAIS-JE FAIRE CONFIANCE À L'HÔTESSE DE L'AIR? 

Oh que oui! Mes produits je les aime. Ce sont des vêtements que j'achètent déjà pour moi, que j'utilise. Mon but étant de partager mes découvertes, j'espère que vous les apprécierez autant que moi:) 

Bon vol!